Frag uns Löcher in den Bauch

Partnerlink

Mit dem Partnerlink wechseln die Besucher*innen deiner Website auf unsere, um aus dem vollen Erlebnisprogramm zu schöpfen. Dabei wird auf allen besuchten Seiten dein Name eingeblendet. Eine Direktbuchung wandert in diesem Fall als Buchung deines Reisebüros in unser System, mit Info-Mail und Provision an dich.

Beispiellink: chamaeleon-reisen.de?anr=12345

Die letzten fünf Zahlen 12345 ersetzt ihr durch eure fünf- oder sechsstellige Agenturnummer. Dieser Link kann als »Hyperlink« ganz einfach hinter einen Text, Bild oder Video gelegt werden.

JSON-Schnittstelle

JSON überträgt alle buchungsrelevanten Daten unserer Reisen, also Reiseverlauf, Tag-für-Tag-Programm, Termine, Preise, Leistungen, Fotos und Karten von unserer Datenbank auf deine Website. Im Ergebnis kannst du jede gewünschte Chamäleon-Reise optimal auf deiner Website anbieten und online direkt bei dir anfragen lassen. Informationen zur Einrichtung der Schnittstelle findest du im Agenturbereich unter »Verkauf & Marketing«.

Unsere Kataloge kannst du in Deutschland und Luxemburg kostenfrei bei Infox bestellen. Für die Bestellung ist kein Infox-Abo notwendig.

In Österreich versorgt euch unser Logistik-Partner Schöngrundner.

Schweizer Reisebüros bestellen unsere Kataloge bitte über Flühmann.

Für alle Informationen rund um die Reise unserer gemeinsamen Gäste gibt es jetzt einen exklusiven Bereich auf der Chamäleon-Website. In dem persönlichen Login-Bereich können deine Kund*innen nach einer kurzen Registrierung jederzeit alle gebuchten Reisen, individuellen Reiseunterlagen und wichtigen Dokumente einsehen: Von Reiseverlauf und Visadokumenten bis zu Länderhinweisen, Einreisebestimmungen und Flugplänen.

Zusätzlich finden die Gäste hier eure Kontaktdaten, denn du bleibst Ansprechpartner Nummer 1. Das Beste für dich: Wenn deine Kund*innen eingeloggt sind und buchen, ist dir die Provision sicher. Das verstehen wir unter fairer Partnerschaft.

Erhalte mehr Aufmerksamkeit durch ein Logo im Reisebüro-Finder! Schicke uns dein Logo gerne per E-Mail an agentur@chamaeleon-reisen.de. Es können Dateien im JPG-, GIF- oder PNG-Format verwendet werden. Optimal: 200x200 px / quadratisch.

Eine Übersicht deiner Kund*innen, die bei dir eine Chamäleon-Reise gebucht haben, findest du im Account-Menü unter »Gästedaten«. Die Adressdaten der Gäste kannst du als CSV/Excel-Liste herunterladen und für ein Mailing nutzen.

TIPP: Einen passenden Musterbrief für den Versand des Katalogs haben wir in unserem Agenturbereich »FÜR REISEBÜROS« unter »Downloads« hinterlegt.

Ein neues Passwort für den Login kannst du jederzeit selbst anfordern. Gehe einfach auf die Login-Seite und klicke auf »Passwort setzen«. Du erhältst den Link zum Zurücksetzen des Passworts umgehend per E-Mail.

In dem kurzen Erklärvideo von paxconnect erfährst du, wie unsere Reisen ganz einfach in die paxlounge übertragen werden. So erstellst du eine individuelle Angebots-Website aus dem Chamäleon-Programm für deine Kund*innen.

Die Provisionsgutschrift kannst du dir in der Buchungsübersicht herunterladen. Klicke in der Liste auf die Buchung und wähle im Download-Fenster das gewünschte Dokument aus.

Wir überweisen dir die Provision automatisch nach Buchungseingang, sobald der Gast die Anzahlung geleistet hat. Erhöht sich der Reisepreis aufgrund von Zusatzleistungen, die nachträglich dazu gebucht werden (z.B. Anschlussprogramm, Versicherung, Flug-Upgrade o.ä.) zahlen wir die erhöhte Provisionsdifferenz bei Abreise.

Stornieren deine Gäste laut AGB, behältst du die Provision in voller Höhe. Stornos aufgrund von höherer Gewalt, unvermeidbaren, außergewöhnlichen Ereignissen wie Naturgewalten, innere und politische Unruhen, Pandemien und Warnungen des Auswärtigen Amtes sind davon ausgenommen. Erstatten wir den Gästen in diesen Fällen 100% des Reisepreises, muss auch die Provision an Chamäleon zurückgezahlt werden.

Eine Reservierung halten wir 7 Tage aufrecht. Bevor die Reiseanmeldung verbindlich wird, schicken wir dir am Werktag vorher eine Erinnerungsmail. Nach 7 Tagen wird die Reservierung automatisch um 17 Uhr in eine Festbuchung umgewandelt.

Reservierungen können jederzeit von dir im Account-Menü unter »Buchungen« fixiert werden. Dort findest du eine Übersicht aller Buchungen (Status OK, OP, XX). OP = Optionen/Reservierungen können hier fixiert oder storniert werden.

Änderungswünsche an deiner Reservierung kannst du unseren Erlebnisberater*innen per E-Mail oder Telefon mitteilen.

Unsere DIN-A4-Schaufensterangebote kannst du in unserem Agenturbereich »FÜR REISEBÜROS« unter »Downloads« direkt als druckfähige PDF-Datei herunterladen.

Wem das noch nicht genug ist, stattet die Schaufenster mit unseren Hingucker-Stoffbannern und Leuchtdisplays aus.

Unsere Videos und Bilder kannst du ganz einfach in unserem Agenturbereich »FÜR REISEBÜROS« unter »Downloads« herunterladen und für die Bewerbung von Chamäleon auf Social Media, Schaufenster-Bildschirmen oder deiner Website nutzen.

Für viele Reisetermine, die weit in der Zukunft liegen, kannst du für deine Kund*innen eine unverbindliche Vormerkung anlegen. Klicke dafür in der Terminliste der entsprechenden Reise auf den Button »Vormerkung«. Wir halten deinen Gästen einen Platz auf der Reise frei und melden uns bis spätestens 9 Monate vor der Abreise, wenn die Flugpreise bestätigt sind. Du erhältst dann eine unverbindliche Reservierung für deine Kund*innen mit aktuellen Details zur Reise. Erst nach Bestätigung der Reservierung wird die Buchung verbindlich. Sollten sich die Reisewünsche deiner Gäste zwischenzeitlich ändern, freuen wir uns über eine kurze Mitteilung.

Die weltbesten Bestätigungsunterlagen kommen per Post als leuchtend gelbes Paket zu dir ins Reisebüro. Zusätzlich schicken wir dir die Bestätigungs- und Reiseunterlagen für deine Kundinnen und Kunden als E-Mail zu mit der Bitte, diese weiterzuleiten. Es ist sehr wichtig, dass du diese Unterlagen zeitnah weiterleitest, damit sich deine Kund*innen auf ihre Reise vorbereiten können. Die Bestätigungsunterlagen enthalten beispielsweise die aktuellen Einreisebedingungen und weitere unverzichtbare Informationen.

Neue Expedientinnen und Expedienten kannst du einfach selbst über den Agenturbereich bei uns anmelden. Gehe nach dem Einloggen auf den Menüpunkt »Daten anpassen« und scrolle zur Liste der angemeldeten Expis. Am Ende der Liste findest du den Button »Neuen Expedienten hinzufügen«.